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FAQ
①事故・トラブルについて
②ご利用方法について
③車両・オプションについて
④ご予約方法について
⑤ご利用資格について
⑥ご出発について
⑦お支払いについて
レンタル中に事故や窃盗に合った場合、どうすれば良いですか?
万一、事故を起こされた場合には、その場で速やかに下記の4つの処置をお願いいたします。 保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず4つともお忘れなく行ってください。 (1) 負傷者の救護 (2) 警察への通報と届出(後日、事故証明書が必要となります) (3)当社指定の保険会社へ連絡 (4) レンタカー出発店舗へ連絡 対人・対物事故の場合は、後の連絡をスムーズにするため相手の名前、電話番号、住所の確認も忘れずに行ってください。
少しこすっただけで、事故か判断できない場合はどうすればいいですか?
事故を起こした場合、どれくらいの負担になるのでしょうか?
レンタカー内に忘れ物をしてしまった場合は?
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